多措并舉 精準防控 ——供水管理處認真做好疫情防控工作
為全力做好新形勢下新冠肺炎疫情防控工作,保障廣大辦事群眾和員工的身體健康,供水管理處嚴格按照省、市各項疫情防控指令和公司疫情防控工作方案的要求,全力做好營業大廳的疫情防控工作,力保大廳防控工作百密而無一疏,滴水而不漏。
為確保防疫措施到位,供水服務優良,供水處精心籌劃,充分準備,嚴格落實各項疫情防控舉措,做到疫情防控與供水服務兩不誤。
著眼細節,精準防控。各營業大廳內部及大門內外、工作桌面、大廳座椅及門把手,早晚使用次氯酸鈉消毒液各消毒1次;對辦公設備和公用水筆、老花鏡等使用75%酒精進行多次擦試;當日工作結束,對全部辦公區域展開噴灑消毒;員工上班前均進行體溫檢測登記,做好個人防護,嚴格按要求正確配戴口罩等防護措施;制定大廳疫情防控方案,疫情防控工作制度化。同時,大力提高辦事效率,壓縮辦事時限,減少人員聚集。
防疏結合,有序防控。辦事群眾進入大廳,如實登記群眾姓名、聯系電話和出入時間等重要信息;大廳安裝了自動測溫儀,提高了測溫的準確性和工作效率;要求進入大廳人員掃“健康碼”或“通行碼”,及進掌握辦事群眾的健康信息;設置“一米線”,實行人流管控制度;辦事群眾較多時,及時引導群眾眾分散等待,相互保持安全距離;同時,大力提高辦事效率,壓縮辦事時限,減少人員聚集。
主動宣傳,共同防疫。大廳既是辦事的場所,也是宣傳的陣地。供水處通過電子屏幕、張貼防疫標語和發放宣傳單等形式,及時宣傳和傳達上級部門關于疫情防控工作的指示精神和相關要求,讓員工和群眾對各項防疫措施做到“心中有數”;結合供水服務實際,積極宣傳、引導群眾盡可能以線上方式辦理業務(如贛服通)或電話咨詢業務,通過微信、支付寶和翼支付等繳納水費。
面對新的疫情防控形勢,贛州水務股份有限公司供水管理處迎難而上,科學防控,精準施策,為用戶營造安全優質的供水服務環境。